O que fazemos com o que você nos conta.
Esta página descreve o tratamento de dados pessoais no site do Memento Studio, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Ela descreve o que o site faz hoje — não um modelo genérico. Se algo mudar, esta página muda junto.
Quem é o responsável
O controlador dos dados é [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], que atua sob a marca Memento Studio. Para qualquer assunto relativo aos seus dados, incluindo os pedidos descritos ao final desta página, escreva para contato@mementoid.com.
O que coletamos
Apenas o que você digita. Não há coleta automática de nenhum tipo — nem de navegação, nem de dispositivo, nem de localização.
Se você preenche o briefing
O formulário de início de projeto pede: nome, e-mail, telefone, nome da marca ou projeto, segmento de atuação, diferencial, escopo pretendido, momento da marca, problema a resolver, situação da identidade atual, prazo, faixa de investimento e, opcionalmente, referências e observações. Também registramos o programa pelo qual você chegou, quando veio por um dos cartões da página inicial.
Se você assina as meditações
Apenas o seu e-mail. Nada mais.
No seu navegador
Depois de enviar um briefing, guardamos temporariamente o número do protocolo, o nome da marca e o e-mail na memória da aba (sessionStorage), para exibir o recibo na página seguinte. Esses dados não saem do seu navegador e desaparecem quando você fecha a aba.
O que não fazemos
Esta lista é verificável: abra o código-fonte da página e confira.
- Não usamos cookies. Nenhum — por isso não há aviso de cookies neste site.
- Não usamos Google Analytics, Google Tag Manager, pixel do Facebook ou Meta, Hotjar, ou qualquer outra ferramenta de análise ou rastreamento.
- Não rastreamos sua navegação entre páginas.
- Não fazemos remarketing e não alimentamos públicos de anúncios.
- Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a ninguém.
- Não enviamos e-mail que você não pediu.
Por que tratamos esses dados
- Para analisar o seu projeto e responder. É a razão pela qual o formulário existe. Base legal: o seu consentimento, dado ao marcar a caixa antes de enviar.
- Para enviar as meditações, se você assinou. Base legal: o seu consentimento, revogável a qualquer momento.
- Para entender que tipo de projeto nos procura. Explicado logo abaixo, e feito apenas sobre dados que não identificam ninguém.
Estatística do estúdio
Usamos os briefings recebidos para entender melhor quem procura o estúdio e ajustar a quem nos dirigimos. Essa análise trabalha somente com dados agregados e anonimizados — faixa de investimento, segmento, origem do contato, tipo de escopo pretendido.
Nome, e-mail, telefone, nome da marca e o conteúdo do que você escreveu nunca entram nessa análise, e nenhum resultado dela permite chegar de volta a uma pessoa ou a uma empresa. Dado anonimizado deixa de ser dado pessoal (art. 12 da LGPD); é assim que essa estatística existe sem pedir nada de você além do que já pedimos.
Com quem compartilhamos
Com ninguém, para fins comerciais. Existe um único terceiro envolvido na operação do site, e ele não recebe o conteúdo do seu briefing:
- Hostinger — hospeda o site e o servidor onde as mensagens ficam registradas. Atua como operadora, seguindo as nossas instruções.
Até agosto de 2026 havia um segundo: as fontes tipográficas vinham dos servidores do Google, o que transmitia o seu endereço de IP a eles a cada visita. Não vêm mais. Os arquivos são servidos por este mesmo domínio, e nenhuma requisição sai daqui para lugar nenhum enquanto você lê estas páginas.
Os links para Instagram e WhatsApp levam a serviços de terceiros, mas só quando você clica — e a partir dali valem as políticas deles.
Por quanto tempo guardamos
- Briefings de projetos que não avançaram: dois anos a partir do envio, e depois são apagados.
- Dados de clientes: pelo prazo da relação contratual e pelos períodos que a legislação fiscal e civil exigir.
- E-mails da newsletter: enquanto você quiser recebê-la. Ao cancelar, o endereço é removido.
- Estatísticas anonimizadas: por prazo indeterminado, porque já não são dados pessoais.
Segurança
O site é servido por HTTPS. Os registros de briefing e de inscrição ficam gravados fora da pasta pública do servidor, inacessíveis pelo navegador. O acesso é apenas nosso.
Nenhum sistema é inviolável, e não vamos afirmar o contrário. Se algum incidente de segurança relevante atingir os seus dados, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como a lei determina.
Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos dados seus, e acessá-los.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
- Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
- Eliminar os dados tratados com o seu consentimento.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@mementoid.com. Respondemos em até 15 dias.
Alterações nesta política
Quando esta página mudar, a data no topo muda junto. Alterações que afetem de forma relevante o tratamento dos seus dados serão comunicadas a quem estiver na nossa base.